管理大師彼得·德魯克說,在動蕩的時代,動蕩本身并不可怕,可怕的是延續過去的邏輯。但不確定性是當今世界的核心特征,主要表現在以下四個層面:
首先,全球治理體系、規則體系受到重大挑戰,重歸無規則競爭時代的風險顯著提高;
其次,工業互聯網、人工智能、大數據等方面的發展,使得智能設備的國際貿易與國家安全之間的聯系顯著增強。國家之間的信任而不僅僅是企業之間的信任,已經成為制約智能設備國際貿易的關鍵因素;
第三,國內正處在經濟結構調整、產業升級的關鍵時期,同時也是經濟動能轉換、市場化改革深化的關鍵時期;
第四,技術創新的加速,需求的跳躍性,不連續性的變化,使得產業的生命周期越來越短,新產業進入的窗口期越來越短,留給企業家戰略決策時觀察、思考的時間也越來越短。
那么,面對外部環境的不確定性,企業應該如何應對,破解焦慮?一般來說,選擇的應對策略可以分為三類:服從與適應、選擇、影響與改善。
外部的高度不確定性是一個無法改變的客觀現實,我們唯一能做的事情就是服從它、接受它、適應它,充其量在某種情況下利用它。這是從悲觀的視角看待不確定性,對其背后蘊含的風險抱有一種審慎、無奈、消極的心態,由此而產生臨時主義和機會主義,但這種心態都會帶來巨大的風險,加速企業的衰亡,縮短企業的壽命。
選擇策略認為,雖然外部環境高度不確定,但不確定的程度與性質,在不同區域市場、國別市場是有差異的,所以可以將自己定位于一個相對有利、風險較低的環境中。選擇策略本質上依然認為不確定性是無法改變的,只是區分了不同地區不確定性的差異,以及不同戰略選擇受不同類型的不確定性因素影響,趨利避害。
影響與改善策略,堅持這一策略的企業家一般是樂觀主義者,相信無論是技術創新還是制度變革,都將使未來變得更加美好。但美好是不會自動實現的,是需要創造和推動的。所以,這些企業敢于直面不確定性,通過創新性的策略和措施,積極地、經常地與所處的環境進行互動,盡力影響環境變化的方向或態勢,以使環境的變化對企業有利。
在這三種策略中,改善策略最具進取性、最為積極,對企業自身戰略的前瞻性、資源能力的要求也最高。面對環境的不確定性,企業不是在改善與服從之間做非此即彼的選擇,二者之間存在連續的行為分布空間。不同企業根據自身的資源能力和環境不確定性的特征,來決定改善、控制哪些環境因素,服從、適應哪些環境因素。
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