企業財務數字化轉型不成功的三個原因

現實中，很多企業財務數字化轉型并不成功。大量研究也證實了這一問題，發現企業財務數字化轉型的失敗率很高，某些行業失敗率甚至高達50%。那么，作為企業數字化轉型的重心，財務數字化轉型為什么會失敗呢?

其中的原因有很多，在此主要談3個方面。

1、數字化轉型目的不清晰

一些企業在戰略上對財務數字化轉型重視不夠。在轉型之前，企業一定要明白財務數字化的目的是什么，比如是業財融合、業財一體化，提高管理效率和經營效率，還是商業模式創新，等等。不同的目的對財務數字化廣度和深度的要求是不一樣的。財務數字化轉型需要數量可觀的人才、資金和時間等資源。從人才上看，需要一大批懂業務、懂IT(互聯網技術)的人才。從資金上看，數據采集、存儲、傳遞、加工、分析等每一個環節都需要投入“真金白銀”，部署相關軟件或硬件。數字化轉型動作較大的企業，動輒需要投入超千萬元甚至超億元資金，投入超10億元的大型集團企業也并不罕見。從時間上看，財務數字化轉型從開始準備到上線運行至少需要1～2年，如果涉及企業經營層面、管理層面的整體轉型，可能需要3～5年。

因此，財務數字化轉型必須是“一把手工程”，同時也必須要全員參與。第一，高層管理人員要以身作則，積極支持和推動此項工作;第二，中層人員在宣導和分解具體工作方面要做到位;第三，基層員工要具體執行;第四，要打破部門墻，摒棄一些部門小利益。這些管理層面的問題直接決定了企業財務數字化轉型是否能夠真正成功。有些企業的數字化轉型僅僅是又上了一套新系統，既花費巨大，又把員工折騰得很累，最后卻沒有達到預期效果。

2、實施主體選擇存在偏差

現實中，不少企業的財務數字化轉型重心往往落在財務部門或IT部門，用單一部門代替了其他的業務部門，從規劃發起到落地評價均由單一部門來主導。這并不符合財務數字化的根本要求，也很難達到預期目標，會阻礙企業財務數字化的順利推進。我認為，IT 部門作為技術支持和協助者是沒有問題的，但是流程主導特別是財務數字化，還是要由財務部門來負責規劃和實施，加之IT部門和業務部門密切配合，也就是“雙輪驅動”，保證企業財務數字化轉型的效果。

有些企業的業務比較多，生產流程比較龐雜，相關人才缺乏，也可以考慮借助外力，比如專業咨詢企業、軟件企業等。但是不管借不借用外力，財務數字化轉型一定要堅持以企業自身為主導。如果相關數字化系統未能反映企業的業務特點和管理層訴求，那么最后也很難達到較好的轉型效果。無論是財務數字化還是以財務數字化為重心的企業整體數字化，財務部門都要處于非常重要的地位。

3、財務數據和業務數據標準不統一

財務數據和業務數據標準不統一是一個具體的技術問題，但是如果這個問題得不到解決，企業的財務數字化轉型是不可能成功的。

數字化轉型是一項需要全員參與的工作，在實操中由不同的部門來開展，一般來說會以財務數字化轉型為先，但是在此過程中，其他部門往往容易作壁上觀，參與度和支持度都不足。由于財務數字化需要財務部門監督業務部門，而業務部門并不想被監督，這就會涉及不同部門間的利益調整和組織調整。部門利益沖突可能會給企業財務數字化進程帶來很大的挑戰。在這種情況下，如果沒有統一的數據標準及采集流程，單純靠不同部門來推動完成每個模塊的數字化轉型，就會形成所謂區塊形式的數字化，或者說強迫分割的數字化，最后變成了每個部門自己的數字化。

企業的各項數據往往散落在不同的系統和部門，數據采集和統計口徑不一致，就會導致財務數據和業務數據被割裂，財務部門和業務部門甚至各說各話、各自為政。在某些情況下，財務部門和業務部門2個系統所反映出來的經營績效有可能是矛盾的。財務數字化要想發揮更高級的功能，比如預測、決策支持等，也就無從談起了。